FAQ

Hjem / FAQ
Stillet spørgsmål

Ofte
Stillede spørgsmål

  • Q: Er du fabrikken?

    A: Ja, vi er fabrikken. Vores facilitet i Ningbo har over 400 dedikerede personale og spænder over mere end 70.000 kvadratmeter. Derudover har vi etableret en produktionsbase i Haiphong, Vietnam, der dækker 33.000 kvadratmeter. Vores strategiske placeringer sikrer praktisk eksport til ethvert land i verden. Vi byder dig varmt velkommen til at besøge vores fabrikker!

  • Q: Hvad er din vigtigste produktlinje?

    A: Feituo er specialiseret i nødbelysningsløsninger. Vores vigtigste produktlinjer inkluderer nødbelysning, udgangsskilte, kombinationer af udgangskilt, nøddrivere og ballasts, blandt andre.

  • Q: Hvilke certifikater har du, og hvad er dine vigtigste markeder?

    A: Vi har forskellige certificeringer, herunder UL, CUL, CE, ROHS, FCC, DOE, CEC og ISO9001. Vores vigtigste markeder er Nordamerika, Sydamerika, Europa, Mellemøsten og Asien.

  • Q: Kan du give prøver?

    A: Ja, vi accepterer prøveordrer til kvalitetstest og tilbyder 1-2 stykker pr. Model. Prøver er typisk klar inden for 1-7 arbejdsdage.
    På grund af vores produkter, der indeholder batterier, kan større kurerfirmaer som DHL, FedEx og UPS normalt ikke sende dem med fly. Vi arrangerer levering gennem kureragenter, der accepterer forsendelser med forudbetalt fragt i Kina. Bemærk, at virksomhedens kurerkontonumre ikke kan bruges til disse prøver. Levering tager normalt 3-7 dage med både tilgængelige luft- og havforsendelsesmuligheder.

  • Q: Hvad er MOQ?

    A: Vores MOQ spænder fra 200 til 5000 stykker pr. Model, afhængigt af det specifikke produkt. Du er velkommen til at bruge dit eget logo, dit eget pakningsdesign og tilpasse spændings- og stiktypen, så den passer til dine specifikke krav.

    Hvis din ordremængde er i den nedre ende, kan der være nogle ekstra omkostninger involveret. Dette skyldes behovet for at konfigurere vores produktionslinje og de tilknyttede arbejdsomkostninger. Disse faktorer bidrager til en lidt højere enhedspris for mindre ordrer. Vi værdsætter din forståelse i denne sag.

  • Q: Accepterer du små ordrer?

    A: Vi forstår, at enhver kunde har unikke behov, og vi stræber efter at imødekomme dem så meget som muligt. Uanset hvor mange produkter du har brug for, er du velkommen til at kontakte vores serviceteam. Vi er forpligtet til at give dig den bedste pris og service:

    Beholdningsprioritet: Hvis de produkter, du har brug for, er tilgængelige i vores lager, vil vi prioritere forsendelse af disse aktievarer til dig for at sikre hurtigere levering.
    Lokal leverandør introduktion: Hvis du er en importør beliggende i en region, hvor vi allerede har samarbejdet med leverandører, kan vi introducere dig til dem. Dette giver dig mulighed for at drage fordel af lokaliseret service og eliminerer kvantitetsbegrænsninger på dine ordrer.

    Vi værdsætter enhver kunde og enhver ordre, og vi vil gøre vores bedste for at imødekomme dine behov og overgå dine forventninger.

  • Q: Tilbyder du OEM-, ODM- og OBM -tjenester?

    A: Ja, vi tilbyder et omfattende udvalg af tjenester til at imødekomme dine specifikke behov:

    OEM (originalt udstyrsproducent): Vi kan fremstille produkter baseret på dine designs og specifikationer, så du kan bruge din egen branding og emballage.
    ODM (original designproducent): Vi tilbyder design- og udviklingstjenester, der skaber nye produkter baseret på dine krav. Vores professionelle F & U -team vil arbejde tæt sammen med dig for at udvikle eksklusive produkter, der er skræddersyet til dine behov.
    OBM (originalt brandproducent): Vi kan fremstille og markedsføre produkter under vores eget brand og give dig færdige løsninger, der opfylder standarder af høj kvalitet.

    Vores professionelle F & U -team er dedikeret til at hjælpe dig med at udvikle de nøjagtige produkter, du har brug for, og sikre, at de opfylder dine kvalitets- og designforventninger.
    Uanset om du har brug for produkter, der er mærket under dit eget label eller helt nye designs, er vi her for at støtte dig hvert trin på vejen.

  • Q: Hvad er din betalingsperiode?

    A: Vores betalingsbetingelser er designet til at være fleksible og imødekomme vores kunders behov. Her er detaljerne:
    For prøveordrer og små ordrer under USD 10.000: 100% depositum med T/T (telegrafisk overførsel) på forhånd.
    For masseproduktionsordrer over USD 10.000: Der kræves et delvis depositum på forhånd, og saldoen skal betales inden levering.

    Prisen er baseret på Fob Ningbo. Vi kan dog også rumme CFR/CIF -termer baseret på dine specifikke krav. Vi accepterer forskellige betalingsmetoder, herunder PayPal, T/T (telegrafisk overførsel), Visa og Western Union. Hvis du har andre betalingsbetingelser i tankerne eller har brug for yderligere diskussion, så tøv ikke med at kontakte vores salgsteam. Vi er her for at hjælpe og sikre en jævn transaktionsproces for dig.

  • Q: Kan du levere logistik og forsendelsestjenester

    A: Vi tilbyder omfattende leveringstjenester, dvs. dør til dør forsendelse gennem tredjeparts logistikudbydere. Forskellige transportmetoder er tilgængelige for at sikre service og garanti.
    Afgang fra vores fabrik beliggende nær Ningbo Port, tager forsendelse typisk cirka 15-20 dage at nå Europa og 20-30 dage for at nå Amerika.

    Nogle rederier kræver specifik sikkerhedsdokumentation, før de godkender forsendelser, der indeholder produkter med indbyggede batterier. Disse dokumenter inkluderer MSDS (materialesikkerhedsdatablad) for batterierne og en certificering til sikker transport af kemiske varer for hele produktet. Som et resultat anbefaler vi at booke forsendelsen mindst to uger i forvejen. Denne tidsramme giver os tilstrækkelig tid til at opnå de nødvendige certificeringer og sikre, at din forsendelse opfylder alle sikkerhedsbestemmelser.

    Med hensyn til ekspressforsendelser (presserende ordrer, prøver, små ordrer osv.): I betragtning af vores produkter med indbyggede batterier anbefaler vi vores agenturskanaler til forsendelse. Vi leverer optimerede forsendelsesruter, konkurrencedygtige prisfordele og effektiv kanaladgang, hvilket sikrer rettidig levering til større globale byer.

  • Q: Hvad er din forsyningskapacitet

    A: Vi kan levere op til 500.000 enheder pr. Måned med en årlig kapacitet anslået til ca. 5.000.000 enheder.

  • Q: Hvad er ledetid?

    A: Ledetid for prøveudlevering er 7-10 arbejdsdage. For masseproduktion er leveringstiden typisk 45 dage efter modtagelse af udbetalings- og ordreoplysninger, herunder emballageinformation.

  • Q: Hvordan kontrollerer din fabrikskvalitet?

    A: Vi har et strengt QC -styringssystem og følger seks kvalitetskontrolprocedurer:
    1) Inspektion af indkommende råvarer og komponenter
    2) 100% inspektion af semi-færdigdele
    3) Kvalitetskontrolpersonale inspicerer og overvåger hele monteringsprocessen
    4) 100% kvalitetsinspektion efter samling
    5) 100% aldringstest før emballering
    6) Tilfældig inspektion af færdige produkter

    Hvert produkt skal videregive alle disse QC -procedurer, inden kunden sendes til kunden. Denne strenge proces sikrer, at hvert element, vi producerer, opfylder de højeste standarder for kvalitet og pålidelighed. Vores forpligtelse til kvalitetskontrol hjælper os med at bevare tilliden og tilfredsheden af ​​vores kunder over hele verden.

Har du et projekt i tankerne?
Lad os komme på arbejde!

Kontakt